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Preguntas más frecuentes

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Página web de OIP-N40E El extensor USB no puede encontrar OIP-N60D en el mismo segmento de red


1. Confirme que el OIP-N60D ha habilitado la función de extensor USB, consulte el manual del usuario de OIP-N60D 6.3.7 Salida del sistema.
2. Confirme que el switch de administración de la red haya desactivado el bloqueo de paquetes de multidifusión.

Cuando OIP-N60D no puede encontrar las fuentes que desea en la misma LAN.


1. Confirme que el switch de administración de la red haya desactivado el bloqueo de paquetes de multidifusión.
2. Si el Paso 1 no funciona, reinicie su interruptor y vuelva a buscar la fuente.

N60D sin salida de imagen


1. Vaya a la página Fuente, busque Buscar nueva fuente,
2. Marque la casilla junto a la fuente deseada
3. Haga clic en [Reproducir]

¿Es posible desactivar el AUC en el N60D?


Sí, la beta 107g agregó un botón que enciende / apaga el UAC según sea necesario.

Entrada y salida de línea N60D como fuente de sonido y salida, ¿se puede trAnswerported a través de UAC?


No, no tenemos esta funcionalidad, la línea de entrada/salida en OIP-N60D es para la función de respuesta.
Para cumplir con este requisito, use Dante ready for audio.

Es posible que el conmutador de fuente N60D no genere intermitentemente ninguna salida de vídeo cuando N40E está configurado en modo unicast/multicast


1. Hay una probabilidad de 1 en 10 de que el N60D ya no pueda volver a conectarse al N40E, este problema se debe a que el N60D se reinicia cuando detecta
una desconexión, que impide que se vuelva a conectar correctamente y da como resultado la visualización de ""Sin señal".
2. Actualizar FW a N60D: OIB1.07n; N40E: OIA1.07n

¿Cuál debo elegir cuando inicio sesión en una nueva fuente en OIP-N60D?


Por lo general, mostrará varias transmisiones. Puede ir a la página web de la cámara (escriba la dirección IP de la cámara en el navegador) para verificar qué transmisión de resolución necesita. Básicamente, observación 8557/h264 = 4K o 1080P, observación 8556/h264 = 720P o 360P, observación 8554/hevc = 4K.

¿Es posible que AIBOX1 detecte continuamente sin que la cámara realice acciones de posición preestablecidas?


Desactivar el seguimiento por voz

La página web de AI-Box1 es inaccesible, a veces funciona y a veces no, y el dispositivo se reinicia una y otra vez. Conectar primero el cable de red y, a continuación, encenderlo > No funciona
Encendido primero, luego conectando el cable de red > Trabajo


Se sospecha que un conflicto de IP podría estar causando el problema.
1. Verifique si otros dispositivos de la red tienen la misma dirección IP.
2. Aísle el enrutador y el conmutador para asegurarse de que no estén en la misma subred que otros dispositivos.

Después de un corte de energía. Al restaurar la energía, la AI-Box y el micrófono no se volvieron a conectar automáticamente.


Si el AI-Box se inicia pero el micrófono aún no está listo, puede ocurrir este problema.
Este problema se puede resolver configurando el tiempo de inicio a través de la configuración de AI-Box
1. Acceda a la interfaz gráfica de usuario de AIBOX1 y vaya al menú [Sistema].
2. Vaya a [Configuración de perfil] y ajuste el [Tiempo de espera de inicio del sistema] según sea necesario (de 3 a 99 minutos).

¿Es posible establecer un ajuste preestablecido en CamConnectPro para la vista general de la habitación, cuando todos en la habitación están hablando al mismo tiempo, y no solo cuando todos están en silencio?


CamConnectPro no vuelve a una posición de inicio o específica cuando varias personas están hablando.
1. La versión 1.9 introducirá un modo de diálogo que permite un diseño PBP cuando se detectan varios altavoces.
2. Recomendamos probar esta función una vez que se lance la versión 1.9 para ver si satisface sus necesidades

AI-BOX1 no se puede conectar con ATND1061 micrófono


1. Asegúrese de que el puerto del micrófono se haya escrito correctamente y verifique si la dirección IP está en la misma red que el AI-Box
2. Consulte la página CamConnect Pro (AI-Box1) - Guía de configuración de audio-technica ATND1061 [Configuración del sistema]
3. Asegúrese de que AI-BOX1 y ATND1061 se conecten con el mismo conmutador de red.

Quiero iniciar automáticamente la salida de video cuando reinicie el AI-BOX1.


Consulte el Manual del usuario de AI-BOX1 3.6.2 para habilitar las opciones de conexión automática.

Cómo configurar el nivel de disparo de audio en AI-BOX1.


Shure: El micrófono no es compatible con esta función.
Sennheiser: -90 ~ 0 (recomendado -55), cerca de 0 necesitará una voz más alta para
gatillo, cerca de -90 será más fácil de activar.
Nureva: 0 ~ 120 (recomendado 40 +)
Audio-Technica: 0 ~ 60 (recomendado 30)
Yamaha: 0 ~ 126 (recomendado 80+ para RM-CG / 70+ para RM-W)

Si AI-BOX1 no puede encontrar la cámara, ¿cómo arreglarlo?


1. Verifique que la cámara esté encendida o no (la cámara mostrará una luz verde).
2. Confirme que la cámara y AI-BOX1 estén en la misma subred.
3. El conmutador de red debe desactivar la función de filtrado de multidifusión (IGMP).
4. Confirme que el cable RJ45 esté bien o NG. Puede hacer la prueba de intercambio.