Lumens RSE Responsabilité sociale d’entreprise

1.Engagement et politique

Nous promettons de continuer à assumer les responsabilités des citoyens sociaux et de travailler dur pour protéger la planète.

Notre promesse

« Nous sommes honorés de fournir à nos clients des produits d'information de haute qualité et respectueux de l'environnement, nous nous engageons à permettre à tous les clients de profiter d'une expérience de service de haute qualité, nous nous efforçons également de remplir les responsabilités des citoyens sociaux et de travailler dur pour protéger la planète. "

Lumens/Directeur général

Lumens vision

Soins aux employés, amélioration sociale et environnement durable.

Politiques et objectifs

Lumens s'engage à promouvoir le système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises et à formuler des politiques et des objectifs pertinents.

Amélioration continue et mise en œuvre de la responsabilité sociale des entreprises

Politique PureCSR

• Se conformer aux lois sur la protection de l'environnement et la sécurité du travail.
• Chérir les ressources naturelles et mener activement la prévention de la pollution.
• Réduire l'impact environnemental et les risques pour la sécurité et la santé.
• Répondez aux besoins des clients et réalisez une entreprise verte.
• Promouvoir de manière globale la responsabilité sociale et environnementale des entreprises.
• Participation pleine et entière et amélioration continue.

Préserver la confidentialité des clients pour gagner la confiance des clients

Politique de confidentialité
Les informations, actifs et documents concernant les transactions commerciales de l'entreprise avec les clients sont considérés comme des informations confidentielles qui doivent être protégées. Les collègues devraient être responsables de la protection et de la confidentialité des renseignements, des biens et des documents dans le cadre de leurs activités; ont la responsabilité de ne pas diffuser l'information, les biens et les documents de l'entreprise connue; L'observation n'est pas la responsabilité d'obtenir; et doit connaître et appliquer strictement les informations confidentielles des clients ou des entreprises sans fuite ni diffusion, afin de fournir aux clients un environnement complet d'informations confidentielles et de gagner la confiance des clients.

Préoccupations concernant les minerais de conflit et la diligence raisonnable

Déclaration sur les minerais de conflit
L'achat de « minerais de conflit » (or, tungstène, étain et tantale) et de mines de cobalt financera ou profitera indirectement à des groupes armés liés à des violations des droits humains, et ces minerais sont susceptibles d'entrer dans la chaîne d'approvisionnement de l'industrie électronique. Afin de résoudre ce problème, Lumens a mis en place un plan de diligence raisonnable pour les minerais de conflit depuis 2012. Lumens encourage les fournisseurs à suivre les principes directeurs de l'OCDE et à divulguer de manière transparente les minerais de conflit et les mines de cobalt contenus dans les produits et composants. Les fournisseurs sont tenus de citer le modèle de rapport sur les minerais de conflit (CMRT) et le modèle de rapport sur les minéraux cobaltifères (CRT) pour exposer le rapport d'information sur la chaîne d'approvisionnement des fonderies d'or, de tungstène, d'étain, de tantale et de cobalt utilisées. En outre, Lumens n'interdit pas l'utilisation de fonderies qualifiées provenant de zones de conflit et promeut la « Liste des fonderies qualifiées RMI » dans la chaîne d'approvisionnement afin d’encourager les fonderies à participer au « Processus de garantie responsable des minéraux ». Lumens respecte les droits de l'homme internationaux et continue de prêter attention à cette question, de remplir ses engagements et de se conformer au Code de conduite de la Responsible Business Alliance RBA (anciennement EICC), et de s'acquitter des responsabilités des entreprises citoyennes.

Des affaires ordonnées et des affaires durables

Code d'éthique des affaires
Lumens s'engage à poursuivre l'éthique des affaires et à fonctionner selon le principe de l'intégrité. Toute personne doit observer les normes d'intégrité les plus élevées, interdire toute forme de corruption, d'extorsion et de détournement de fonds publics. Les employés doivent observer les principes suivants lorsqu'ils s'engagent dans diverses entreprises:

• Nous devons respecter les principes d'intégrité et d'équité pour traiter les transactions commerciales des clients.
• Ne profitez pas de la relation de service pour recevoir des cadeaux et des invitations d'autres personnes.
• N'utilisez pas la commodité de votre position pour vous engager dans des activités lucratives directes ou indirectes afin d'obtenir des avantages indus ou d'autres fraudes.
• Ne profitez pas des occasions qui se présentent dans votre situation pour escroquer les autres.
• Sauf pour traiter avec les activités connexes de l'entreprise, le nom de la société ne peut pas être utilisé à l'extérieur.
• N'utilisez pas les ressources, les informations ou la commodité de la position de l'entreprise pour obtenir un gain privé.

À propos de PureCSR

Mettre en œuvre un système de gestion pour créer une gestion durable

Lumens est l'une des sociétés Pegatron. Afin de mettre en œuvre l'engagement RSE, elle a introduit le système de gestion PureCSR. PureCSR est l'abréviation de PEGATRON Corporate Social Responsibility, P signifie PEGATRON N, u signifie illimité & universel, re signifie réduction, réutilisation, recyclage, récupération, remplacement et réparation, etc. Cela signifie que nous continuerons à nous améliorer et à évoluer vers une entreprise qui assume ses responsabilités sociales. L'objectif de ce système de gestion est d'établir et de mettre en œuvre des politiques de responsabilité sociale et de sécurité et de santé des entreprises. La politique suit les cinq exigences de la RBA (anciennement EICC) (y compris le travail, la santé et la sécurité, l'environnement, l'éthique et le système de gestion), l'environnement Les exigences des normes du système de gestion et des normes du système de gestion de la sécurité et de la santé au travail sont formulées. On espère que le fonctionnement continu et l'amélioration du système de gestion créeront des conditions favorables à l'exploitation durable de l'entreprise.

2. Environnement durable

Gestion des substances chimiques dans les produits NEP

En réponse à des questions telles que les ressources terrestres, la protection de l'environnement et le changement climatique qui ont fait l'objet d'une grande attention, Jieyang, dans le cadre de la chaîne d'approvisionnement industrielle, afin de se conformer à la tendance de la protection de l'environnement, de protéger les droits et les intérêts des clients et de s'acquitter de la responsabilité des citoyens de la terre, Jieyang a fait de grands efforts dans la conception, développement, approvisionnement, Dans tous les liens de production et de livraison, la gestion des substances chimiques contenues dans les produits est mise en œuvre. Dans l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement liée à la fabrication, nous coopérons pleinement avec les lois et règlements des pays du monde entier sur l'interdiction ou la restriction des substances nocives pertinentes, et nous nous efforcerons de promouvoir la protection de l'environnement. Les produits soumis à des réglementations (DEEE, RoHS, PFOS, REACH, Continental RoHS) adhèrent à la croyance en la protection de l'environnement vert et la protection des ressources de la planète, afin d'atteindre l'objectif d'assistance mutuelle et de coprospérité dans la chaîne industrielle et la responsabilité sociale que les entreprises doivent assumer.

Gestion des déchets

Réduction à la source et recyclage approprié

Les sources de déchets d'entreprise de l'entreprise sont principalement les matériaux de recherche et développement, les déchets, les matériaux d'emballage et les déchets domestiques des employés. Réduire l'impact sur l'environnement grâce à des mécanismes stricts de classification et de gestion, et confier aux fabricants de recyclage légaux et responsables le soin de traiter les déchets commerciaux dangereux. Le principe du traitement des déchets est principalement le recyclage et la réutilisation. Les pièces qui ne peuvent pas être recyclées et réutilisées seront détruites par des moyens tels que le broyage, puis recyclées et réutilisées. Fondamentalement, il n'est pas traité comme une décharge et une partie des déchets sera traitée par incinération; À l'avenir, l'objectif sera de réduire la proportion d'incinération afin de réduire la production de pollution d’année en année.

Gestion des ressources en eau

Mettre en œuvre la conservation de l'eau et la manipuler correctement

Le processus de production des produits de l'entreprise ne nécessite pas d'eau, ni d'agents chimiques qui pollueront l'eau. Par conséquent, la gestion des ressources en eau de l'entreprise est principalement dans la gestion de l'eau domestique des employés, qui comprend principalement les annonces de conservation de l'eau des employés et les équipements importés dans des conceptions économes en eau. Le rejet d'eau domestique répond également aux exigences des lois sur la protection de l'environnement, de sorte qu'il n'affectera pas les masses d'eau de surface environnantes.

Prévention de la pollution atmosphérique

Promouvoir des procédés verts pour prévenir la pollution de l'air

Les processus de production de l'entreprise ont tous introduit des procédés verts, de sorte que jusqu'à 99,8% des processus n'ont pas de fumée, de vapeur et de volatilisation de solvants organiques. Pour les 0,2% restants des procédés, leurs émissions sont également très faibles, ce qui a un léger impact sur la qualité de l'air. Cependant, l'entreprise remplace toujours les solvants organiques inflammables d'origine par des flux respectueux de l'environnement ou à base d'eau peu polluants, et introduit un équipement de filtrage pour filtrer ces gaz à l'état de traces, afin que les gaz rejetés dans l'air soient conformes aux lois et réglementations nationales locales. Il garantit également que les employés peuvent travailler dans un environnement exempt de pollution atmosphérique.

3. Santé et sécurité au travail

Gestion de la sécurité et de la santé au travail

Mettre en œuvre un contrôle de la sécurité et de la santé et renforcer la sécurité au travail

Lumens attache une grande importance à l'évaluation des risques pour la sécurité et la santé et à la gestion de l'ensemble de l'opération. Non seulement il mène régulièrement des enquêtes, des évaluations, des contrôles et des examens sur les risques liés à la responsabilité sociale de l'entreprise, mais chaque centre d'exploitation et chaque zone d'usine met également en œuvre des mesures de l'environnement d'exploitation et conduit chaque année des évaluations de l'exposition conformément aux lois locales pour assurer la sécurité et la santé de tous les collègues et la qualité de l'environnement de travail. Nous utilisons des mesures de contrôle de la sécurité et de la santé au travail pour prévenir les catastrophes et effectuer des opérations d'intervention d'urgence. Nous entretenons et entretenons régulièrement l'équipement et les appareils de lutte contre l'incendie. Plus d'une formation sur les interventions d'urgence et plus d'une formation sur les évacuations, mettre régulièrement à jour le groupe interne de lutte contre les incendies et superviser et gérer les incendies et l'électricité chaque mois. Afin de mettre en œuvre le contrôle d'accès, du personnel de contrôle d'identification est utilisé pour entrer et sortir de la zone de l'usine afin de renforcer la sécurité sur le lieu de travail. En termes de communication des risques, en plus des comités de gestion réguliers et des commentaires des boîtes à suggestions des employés, dans l'éducation et la formation et la publicité quotidienne, l'identification des risques, le contrôle et les sentiments sont également répertoriés comme des éléments clés de la communication avec les collègues.

Évaluation du risque

Réduire les catastrophes professionnelles grâce à l'évaluation des risques

Évaluer les risques pour la sécurité et la santé qui peuvent survenir dans diverses conditions d'exploitation, puis prendre les mesures de gestion et les stratégies de contrôle appropriées pour prévenir les catastrophes professionnelles.

Intervention d’urgence

Renforcer la résilience grâce à des exercices réguliers

Pour chaque intervention d'urgence, l'entreprise définit clairement la structure organisationnelle et les responsabilités du personnel, et élabore des procédures d'intervention d'urgence en fonction du niveau de catastrophe. Le plan d'intervention d'urgence intègre également les processus d'organisation, d'autorité, de responsabilité et de plan de rétablissement après une catastrophe. Pour les incendies, les typhons, les tremblements de terre, les fuites de produits chimiques, les fuites de gaz liquide et les maladies infectieuses émergentes, un plan d'intervention d'urgence est élaboré et, grâce à des exercices, à l'éducation et à la formation réguliers, la capacité d'intervention de l'équipe d'intervention d'urgence et la sensibilisation des employés aux dangers sont améliorées. En ce qui concerne les maladies infectieuses émergentes, une équipe de prévention des épidémies a été mise sur pied pour suivre l'évolution de la situation épidémique au pays et à l'étranger et intégrer le matériel de prévention des épidémies en temps opportun.

Promotion de la santé

Établir un système solide de gestion de la santé

Les employés sont le plus grand atout de l'entreprise. Par conséquent, l'entreprise ne ménage naturellement aucun effort dans les soins de santé des collègues. Lumens offre divers programmes d'intégration au travail et à la vie personnelle, tels que la gestion de la santé, la promotion de la santé, l'hygiène du travail et les programmes d'aide aux employés. L'entreprise organise occasionnellement des activités de promotion de la santé, y compris des bilans de santé réguliers pour les employés, la formation du personnel de premiers soins, des discussions sur la santé et des activités de gestion du poids.

Communication avec les employés

Fournir divers canaux de communication

Afin de permettre aux employés d'obtenir l'attention et le soin les plus complets, nous encourageons les collègues à utiliser divers canaux pour exprimer leurs opinions, laisser les collègues exprimer leurs opinions à travers différents canaux, et permettre à l'entreprise d'écouter les voix des collègues de diverses manières pour améliorer la culture organisationnelle et l'atmosphère de l'environnement. Les canaux de communication comprennent la boîte aux lettres d'opinion des employés, le programme d'aide aux employés (PAE, Programme d'aide aux employés), la consultation du comité de bien-être des employés, les mots du directeur général, la ligne d'assistance téléphonique de service de chaque département, la ligne d'assistance psychologique des employés, la ligne d'assistance médicale, le mécanisme de règlement des griefs, etc. Les dîners semestriels gratuits de divers départements permettent aux chefs de département et aux employés de communiquer facilement et de connecter leurs sentiments dans un environnement détendu.

4. Entreprise citoyenne

Responsible Business Alliance (anciennement Electronic Industry Citizenship Alliance)

Se conformer au code de conduite de la RBA (anciennement EICC)

Lumens s'engage à respecter le code de conduite de la RBA, qui couvre cinq aspects majeurs, notamment le travail, la santé et la sécurité, l'environnement, l'éthique et les systèmes de gestion, et s'engage à étendre le code de conduite à la chaîne d'approvisionnement et à utiliser au mieux sa responsabilité sociale. L'industrie prête attention aux questions et aux tendances de la durabilité de l'industrie discutées par RBA, et répond à divers projets liés à la responsabilité sociale des entreprises promus par RBA.

Minerais de conflit

Comportement responsable d'approvisionnement en matières premières métalliques

L'achat de « minerais de conflit » (or, tungstène, étain et tantale) et de mines de cobalt financera ou profitera indirectement à des groupes armés liés à des violations des droits humains, et ces minerais sont susceptibles d'entrer dans la chaîne d'approvisionnement de l'industrie électronique. Afin de résoudre ce problème, Lumens a mis en place un plan de diligence raisonnable pour les minerais de conflit depuis 2012. Lumens encourage les fournisseurs à suivre les lignes directrices de l'OCDE (1), à divulguer de manière transparente les minerais de conflit et les mines de cobalt contenus dans les produits et composants, et exige des fournisseurs qu'ils citent le modèle de rapport sur les minerais de conflit (CMRT) et le modèle de rapport sur les minéraux cobaltifères (CRT) pour divulgation Rapports d'information sur les fonderies d'or, de tungstène, d'étain, de tantale et de cobalt utilisés dans la chaîne d'approvisionnement, mais il n'est pas interdit aux fournisseurs d'acheter des minerais de conflit qualifiés de la RDC et de ses régions voisines et des zones contestées. En outre, Lumens fait également la promotion de la « Liste des fonderies qualifiées RMI (anciennement CFSI) » dans la chaîne d'approvisionnement afin d'encourager les fonderies à participer au « Programme de garantie pour les minéraux responsables (RMAP, anciennement PCBF) ». Lumens respecte les droits de l'homme internationaux et continue de prêter attention à cette question, de remplir ses engagements et de se conformer au Code de conduite de la Responsible Business Alliance RBA (anciennement EICC), et de s'acquitter des responsabilités des entreprises citoyennes.

Gestion de la chaîne d’approvisionnement

Audit pour s'assurer que la chaîne d'approvisionnement répond aux exigences

Afin de promouvoir la mise en œuvre du système de gestion de la responsabilité sociale des entreprises dans l'ensemble de la chaîne d’approvisionnement et de rechercher le développement durable, l'entreprise formule des documents de processus internes conformément aux normes internationales et effectue la gestion de la chaîne d'approvisionnement, en exigeant des fournisseurs qu'ils se conforment pour assurer l'environnement, la sécurité et la santé de notre chaîne d'approvisionnement Répondre aux attentes sociales des droits du travail, et organiser régulièrement des conférences de fournisseurs pour faire connaître les exigences en matière de responsabilité sociale des entreprises et les politiques de gestion des fournisseurs. À partir de 2020, Lumens commencerons à exiger des nouveaux fournisseurs ou des fournisseurs existants qu'ils modifient leurs contrats. Ils doivent s'engager à respecter le Code de conduite publié par la Responsible Business Alliance (RBA). Pour les grands fournisseurs, ils sont également tenus de procéder à une auto-évaluation de la responsabilité sociale des entreprises.

Lumens respecte les droits et les intérêts internationaux du travail et coopère avec des partenaires pour promouvoir les droits humains du travail dans la chaîne de valeur industrielle. Nous nous engageons à promouvoir et à améliorer la valeur globale de la durabilité. Nous encourageons également les fournisseurs à participer au processus d'audit validé (VAP) de la RBA. Grâce à la perspective objective de tiers, nous aidons à examiner la performance globale de la chaîne d'approvisionnement en matière de durabilité.

Droits de l’homme du travail

Respecter les droits fondamentaux du travail et protéger les droits des employés

Afin de promouvoir l'importance de la protection des droits de l'homme et d'éviter les violations des droits de l'homme, Lumens se conforme aux lois et règlements du travail pertinents, protège les droits et intérêts légitimes des employés et respecte les principes fondamentaux internationalement reconnus en matière de droits de l'homme. Dans le même temps, il formule des politiques et procédures de gestion pertinentes, et au moins tous les deux ans de réidentification, d'évaluation et de contrôle des risques liés aux droits et aux intérêts du travail afin de protéger les droits humains fondamentaux des employés, y compris la sécurité du travail. Nous employons nos employés avant tout au bon endroit, valorisons l'égalité des chances, interdisons toute forme de harcèlement, de discrimination ou de traitement inhumain des employés et suivons régulièrement les plaintes connexes. Lumens s'engage à maintenir une bonne relation travail-emploi, tout en respectant les exigences du code de conduite RBA (anciennement EICC), en respectant le droit des employés de choisir librement leur profession et en interdisant l'emploi illégal du travail des enfants.

Lumens mène des activités d'éducation et de formation conformément aux réglementations et aux normes de la RBA, et intègre les questions relatives aux droits de l'homme du travail dans l'éducation et la formation en matière de responsabilité sociale des entreprises et dans l'éducation et la formation des nouveaux arrivants.

Activités caritatives

Mettre de côté 0,5 % de l'excédent après impôt pour le bien-être public

Lumens soutient et participe à diverses activités de bien-être public, de participation communautaire et d'actions de bienveillance, afin de réaliser la politique PureCSR formulée par le groupe, dans l'espoir de s'étendre de l'intérieur aux communautés voisines, puis d'étendre les soins aux endroits où ils sont le plus nécessaires. Afin de respecter la responsabilité sociale de l'entreprise et de mettre en œuvre la philosophie d'entreprise de contribuer à l'environnement social humain, l'entreprise est en mesure de mettre de côté environ 0,5% du surplus annuel après impôt à des fins caritatives publiques. L'entreprise participe activement à des activités d'aide publique et parraine diverses organisations. En plus de se consacrer aux questions de prise en charge des plus faibles et de protection de l'environnement, elle a également investi dans la promotion de la culture et du sport ces dernières années. Encourager le don, les activités de don de sang, les soins de santé environnementale, etc., en redonnant à la société pour faire du bon travail dans l'entreprise et contribuer à la société. La responsabilité des citoyens. En plus de développer ses propres capacités, il est prêt à promouvoir sa propre expérience et son énergie dans le monde universitaire. Recevoir des visites d'universités, d'associations et d'unités gouvernementales.

5.Communication avec les parties prenantes

Établir des canaux de communication et répondre activement aux problèmes

Lumens s'engage à poursuivre l'éthique des affaires, en s'en tenant aux principes d'honnêteté, de diligence, de défense des intérêts et de pragmatisme. Basé sur le principe du fonctionnement honnête, afin de permettre aux parties prenantes de l'entreprise de mieux comprendre l'éthique de l'entreprise, le « Code de référence de conduite éthique » définit Lumens « Code de conduite éthique » pour la conformité.

Le Bureau d'audit est équipé d'une ligne hiérarchique et d'une boîte aux lettres pour fournir aux parties prenantes un canal pour signaler les plaintes. Pour les questions de signalement, y compris les rapports anonymes et les rapports nommés, la société clarifiera les questions pertinentes et d'autres preuves pertinentes du contenu du rapport. Des mesures disciplinaires appropriées et la promesse de garder l'identité de l'informateur et le contenu du rapport confidentiels, et l'entreprise protégera l'informateur et les employés impliqués dans le processus d'enquête contre les représailles ou les traitements injustes.


Personne à contacterpour signaler l'appel Bureau de vérification: Mlle Jiang Jiarong
Signaler une ligne d'assistance téléphonique pour signaler une plainte: + 886-3-5526255
Signaler une plainte par courriel : Viena.Jiang@lumens.com.tw
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